Les passagers reçoivent en temps réel : le temps d’attente du prochain bus, les correspondances disponibles, les déviations de ligne en cours et les informations locales. Ces données sont diffusées via les écrans d’information aux arrêts (afficheurs Hanover Display), les afficheurs embarqués dans les véhicules, les annonces sonores automatiques à l’arrivée en station, et l’application mobile Hafilati sur iOS et Android.